Точка статуса — это не сессия. В Китае клиент может закончить рукопожатие, нарисовать «подключено» и ничего не везти. Крутилка браузера говорит правду. Зелёная иконка опаздывает.
Так бывает, когда последняя миля рвёт длинные шифрованные потоки. Гостиничный Wi-Fi и China Mobile делают это часто. Обновление той же вкладки не создаёт новый поток. Закройте приложение так, чтобы процесс исчез, откройте его из меню Пуск или с домашнего экрана, выберите другую локацию и подключитесь.
Между 20:00 и 23:00 не берите дальний выход по привычке. Используйте Гонконг или Сингапур. Днём, если встала текущая локация, смените её. Запишите, какая локация отказала и который час. Это то, с чем поддержка может работать. «Подключено, но ничего не грузится» плюс локация и время — настоящий отчёт.
В Windows при первом старте туннеля может вылезти запрос разрешения. Нажмите Да. Если закрыть его, приложение может висеть на подключении и не везти трафик. Почему VPN не работает в Китае — длинная версия той же поломки.